Geen zuilen, maar klantreizen

Waar veel bedrijven blijven hangen in zuilen die het bedrijf lijken te dienen, focussen wij met onze klanten op het werken vanuit klantreizen. We bekijken de online en offline touchpoints en bedenken op welke manier digital, branding en content ondersteunend of verrijkend werkt op deze klantreizen.

Denk aan het verrassen van een klant met een digitale beleving in de nuttiging van een product, het verlengen van de klantreis en het creëren van nieuwe verdienmodellen.